Has estado usando las redes sociales para interactuar con los fans y hacer crecer tu marca. Pero desea comenzar a usar el canal para generar más ventas. Esa es una excelente idea. De hecho, un informe descubrió que las redes sociales son uno de los cinco principales canales de marketing para generar un ROI sólido .
Probablemente ya esté invirtiendo en otros canales, como marketing por correo electrónico, marketing de contenidos, SEO y PPC. Ahora es el momento de ampliar su estrategia de marketing en redes sociales y poner en marcha esas ventas.
En esta publicación, aprenderá algunos de los métodos más efectivos para usar las redes sociales para impulsar las ventas y los ingresos . Si bien muchos de estos generarán ingresos directos, algunos también desempeñan un papel importante en la generación de ingresos indirectos.
1. Esté donde está su audiencia
La primera regla del marketing en redes sociales es utilizar las plataformas que utiliza su audiencia. No puede simplemente registrarse en Instagram y esperar encontrar allí a sus clientes B2B objetivo.
Primero, observe su grupo demográfico objetivo e intente averiguar dónde están más activos. Puede elegir estar en todas partes, pero eso puede llevar demasiado tiempo.
Si se dirige a una audiencia B2B, LinkedIn puede ser un buen punto de partida, junto con Facebook, porque cada uno tiene una base de usuarios masiva. Curiosamente, se descubrió que el grupo de edad de 18 a 29 domina todas las plataformas de redes sociales populares, incluido LinkedIn.
Si se desplaza hacia abajo, encontrará una sección llamada «Sitios principales». Esto proporciona un gráfico de los principales dominios en los que se utilizó el hashtag. Eso le dará una mejor idea de dónde es más activo su público objetivo.
2. Trabajar con personas influyentes en las redes sociales
Has oído hablar del marketing de influencers y te estás preguntando de qué se trata todo este revuelo. El marketing de influencers es una herramienta de marketing muy popular porque funciona .
El estudio también encontró que la cantidad de confianza que las personas depositan en los influencers es comparable a la confianza que se deposita en sus amigos. Esto simplemente demuestra que la promoción de su marca y productos a través de personas influyentes en las redes sociales es muy probable que impulse las ventas, y se ha demostrado que ofrece un ROI de hasta un 600% en algunos casos.
Si desea realizar más ventas a través de las redes sociales, debe utilizar el poder de los influencers de las redes sociales . Haga que presenten estratégicamente su producto en sus fotos o videos, o pídales que cuenten una historia única y atractiva sobre su marca . También puede trabajar con personas influyentes que darán reseñas honestas sobre su producto y / o proporcionarán tutoriales y contenido instructivo sobre su producto.
Las oportunidades son infinitas, pero si desea impulsar las ventas, una forma efectiva de hacerlo es hacer que sus influencers promuevan códigos de descuento únicos .
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Hasta la fecha, puede encontrar influencers de primer nivel y microinfluencers que promocionan códigos de descuento para los productos de Daniel Wellington.
Puede aprovechar las plataformas de marketing de influencers para encontrar y conectarse con influencers de redes sociales relevantes para su marca.
3. Convierta a los clientes leales en defensores de la marca
Si desea promocionar sus productos con personas reales, no necesariamente tiene que depender siempre de personas influyentes. Sus clientes existentes pueden convertirse en defensores de la marca efectivos si puede atraerlos para que promocionen sus productos a cambio de obsequios y descuentos.
Realizar búsquedas de palabras clave y hashtags relacionadas con su marca o nombre de producto en las redes sociales lo ayudará a encontrar personas que ya están publicando contenido sobre su marca .
Si trabajó en MVMT, podría ofrecerles un reloj gratis o un atractivo descuento que podría usarse para su próxima compra. Y a cambio, puedes pedirles que creen un par de publicaciones con tu reloj .
4. Comparta contenido generado por el usuario
Antes de comprar algo en línea, los consumidores tienden a leer varias reseñas para asegurarse de que la marca y el producto sean confiables. Este tipo de reseñas alivian la ansiedad por comprar una marca que un cliente apenas conoce o por invertir en un producto con el que no está familiarizado.
Cuando estas reseñas son las opiniones y experiencias de otros consumidores como ellos, sienten una especie de honestidad con la que pueden conectarse .
Cuando se trata de marketing en redes sociales, debe aprovechar al máximo el contenido creado por otros consumidores para generar más ventas.
Según un estudio, el 70% de los encuestados tienen más probabilidades de comprar productos después de haber sido expuestos a una imagen positiva o con la que se puede relacionarse creada por otros consumidores.
Otra forma en que puede generar más ventas a través de las redes sociales es alentar a sus clientes a compartir sus fotos en línea . Además, asegúrese de ir un paso más allá compartiendo estas fotos generadas por el usuario en sus propios perfiles de redes sociales. Esta es una manera fácil de aumentar la lealtad con sus clientes existentes y agregar credibilidad a su marca cada vez que los clientes potenciales visitan sus perfiles de redes sociales.
Incluso tienen una página web completa dedicada a estas fotos generadas por los usuarios. Cuando los compradores hacen clic en las fotos que aparecen allí, pueden ver y comprar los artículos que se usan en la foto.
5. Cree contenido valioso para educar y atraer a su audiencia
Las redes sociales son una plataforma excelente para que las marcas proporcionen contenido valioso pero del tamaño de un bocado a su audiencia. Este contenido debe ser atractivo para su audiencia y lo suficientemente convincente como para atraerlos a realizar una compra .
Además de promocionar las publicaciones de su blog en las redes sociales, también puede crear contenido informativo del tamaño de un bocado que proporcionará valor a su audiencia en las redes sociales.
Idealmente, debería proporcionar guías y contenido instructivo. El objetivo es proporcionar a los clientes el tipo de información que los incitará a probar su producto.
Del mismo modo, puede proporcionar consejos útiles sobre cómo utilizar sus productos en combinación con otras cosas. En el caso de los accesorios de moda, por ejemplo, puede armar un conjunto que combine con el accesorio. O en el caso de los dispositivos tecnológicos, puede mostrar algunas de las cosas interesantes que la gente puede hacer con ellos.
Hacer uso de este tipo de contenido “informativo” le da a su producto un contexto más amplio y brinda a los clientes potenciales ideas sobre cómo usarlo. Como beneficio adicional, este tipo de contenido brinda a sus consumidores objetivos más razones para considerar comprar su producto, lo que puede generar más conversiones.
6. Invierta en publicidad en redes sociales
Las plataformas de redes sociales tienen millones de usuarios. Incluso cuando haya encontrado la plataforma de redes sociales perfecta para atraer a su público objetivo, es posible que sus esfuerzos de marketing no sean efectivos si ninguno de ellos ha oído hablar de usted antes. Puede asegurarse de que se den cuenta de su marca invirtiendo en publicidad en las redes sociales.
Cada plataforma de redes sociales tiene la opción de crear anuncios o promocionar su contenido. Esto asegurará una mayor visibilidad de su marca entre un público objetivo relevante . Una mayor visibilidad mejorará aún más sus posibilidades de impulsar las ventas en las redes sociales.
Crearon anuncios de video, lo que resultó en tasas de compra tres veces más altas. Experimentaron un aumento del 57% en el retorno de sus costos de publicidad en las redes sociales, mientras que gastaron un 53% menos en otras plataformas publicitarias.
Del mismo modo, puede invertir en campañas publicitarias en Twitter o publicaciones patrocinadas e InMail para llegar a la audiencia adecuada en LinkedIn.
Incluso puede personalizar sus anuncios mostrando productos que un usuario ha visto recientemente en su sitio web . Esto podría recordarles los productos y animarlos a realizar una compra.
7. Utilice pines enriquecidos y pines comprables para simplificar el proceso de compra
Pinterest es una excelente plataforma para comercializar sus productos porque es un sitio muy orientado visualmente. Según Shopify , las ventas derivadas de anuncios / publicaciones en Pinterest tienen un valor de pedido promedio $ 50 más alto que en otras plataformas populares de redes sociales.
Los Pines enriquecidos se pueden utilizar para mostrar información importante sobre su producto o servicio, lo que facilita que las personas tomen decisiones de compra.
Por ejemplo, puede mostrar el precio y la disponibilidad de un producto. De esa manera, la gente no tendrá que buscar la información en ningún otro lugar.
Los Pines de compra facilitan las ventas en Pinterest porque permiten a las personas completar sus compras directamente en la plataforma. No tienen que visitar la página del producto para completar una venta.
También hay un botón «Agregar a la bolsa», que hace que comprar el producto sea mucho más simple.
Después de agregar un producto a su bolsa, los clientes pueden completar el proceso de pago directamente en el sitio de Pinterest. La información de envío y los detalles de pago se pueden agregar sin tener que cambiar a otra plataforma. Debido a que el proceso en Pinterest es simplificado y fácil de seguir, existe una buena posibilidad de que este método resulte en un aumento de las conversiones.
Puede optimizar aún más estos pines promocionándolos. Hacer que los pines sean más visibles para los usuarios relevantes, al igual que con la publicidad en otras plataformas de redes sociales. Al promocionar sus Pines enriquecidos y Pines comprables, puede mejorar su visibilidad y mejorar sus posibilidades de generar conversiones aún más.
Conclusión
Estas son algunas de las formas más efectivas en que su marca puede aumentar las ventas mediante el uso de las redes sociales. Como puede ver, estos consejos implican principalmente ganarse la confianza de su público objetivo a través de otras personas , tanto influencers como clientes.
También debe asegurarse de que su marca sea muy visible para una audiencia relevante. Y aproveche la oportunidad de utilizar contenido que atraiga, atraiga y obligue a los clientes potenciales a probar sus productos o servicios.
También es fundamental que facilite la compra de sus productos a través de las plataformas de redes sociales cuando la opción esté disponible. El objetivo es minimizar las molestias o los pasos que puedan disuadir a las personas de realizar una compra.
¿Tiene alguna pregunta sobre estos consejos o algún consejo para agregar? Háganos saber en los comentarios a continuación.